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In Kooperation mit Computer im Büro:
Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft A.G., Hannover
Rhetorik, Vortragsgestaltung, Präsentationstechnik
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Kommunikationstraining für das Call-Center Team
Landkreis Verden, Kreisverwaltung
Kommunikationstraining Organisation und Kommunikation mit "MS Outlook"
Überbetrieblicher Verbund im Landkreis Verden
Telefontraining Präsentieren mit "MS Powerpoint" Workshop "Kundenorientierung"